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1. Objetivos  1.1 Objetivo general Establecer el procedimiento para instalar y configurar manualmente los componentes necesarios para la correcta ejecución de SILVER ERP 11g en estaciones de trabajo con Microsoft Windows. 1.2 Objetivos específicos Al finalizar...

Arquitectura del cliente — SILVER ERP 11g 1. Objetivo Esta página describe la arquitectura utilizada actualmente para la ejecución de SILVER ERP 11g en estaciones de trabajo Windows. La instalación automatizada utiliza una arquitectura portable y multicliente,...

Instalación automatizada — SILVER ERP 11g INSTALADOR AUTOMATIZADO OFICIAL El instalador específico para cada cliente debe ser solicitado únicamente a través de los canales oficiales de S-Innovatec. Este instalador se genera con la configuración correspondiente...

Soporte y diagnóstico — SILVER ERP 11g 1. Objetivo Establecer un procedimiento estándar para diagnosticar problemas de ejecución de SILVER ERP 11g antes de modificar o reinstalar componentes. 2. Orden recomendado de diagnóstico Ante un incidente, revisar en es...

Reparación del registro Java — SILVER ERP 11g 1. Cuándo realizar esta reparación Realizar este procedimiento únicamente cuando: SILVER ERP abre Chromium pero Oracle Forms no inicia. El plugin Java aparece instalado pero no logra inicializarse. Se instaló o des...

Limpieza de caché — SILVER ERP 11g 1. Cuándo limpiar la caché La limpieza de caché puede realizarse cuando: Forms queda en blanco durante la carga. Después de una actualización continúa cargándose una versión anterior. Se presentan errores después de modificar...

Instalación automatizada genérica — SILVER ERP 11g INSTALADOR GENÉRICO Utilizar cuando no se disponga de un instalador específico para el cliente o cuando la URL de SILVER ERP dependa de la infraestructura on-premise. El instalador configura automáticamente el...

1. Objetivo Establecer el procedimiento de diagnóstico y corrección para estaciones con Windows 11 en las que SILVER ERP 11g no puede ejecutar alguno de sus componentes debido a un bloqueo de Smart App Control (Control inteligente de aplicaciones). Este compor...

SDocE – Sistema de Documentos Electrónicos es una solución desarrollada por S-INNOVATEC para gestionar el procesamiento de documentos electrónicos y su interacción con los servicios electrónicos del Servicio de Rentas Internas – SRI. La plataforma permite cent...

El acceso a SDocE se realiza mediante un navegador web utilizando las credenciales proporcionadas por el administrador del sistema. Empresas que utilizan infraestructura de S-INNOVATEC Las empresas que utilizan la infraestructura administrada por S-INNOVATEC p...

SDocE utiliza permisos para determinar qué módulos puede visualizar y utilizar cada usuario. Después de iniciar sesión pueden producirse dos escenarios. Usuario con permisos de administración de empresas Si el usuario cuenta con los permisos requeridos, SDocE ...

Esta pantalla está disponible únicamente para usuarios con los permisos correspondientes. El Listado de Empresas permite visualizar las empresas configuradas dentro de SDocE y acceder al entorno de trabajo de cada una. Desde esta pantalla el usuario autorizado...

La pantalla Log Factu constituye una de las principales herramientas operativas de SDocE. Permite visualizar el estado actual de los documentos electrónicos procesados por el sistema. Cada registro representa un documento y permite identificar las etapas que h...

La pantalla de estado dispone de filtros que permiten reducir la información presentada. Fecha Permite consultar documentos correspondientes a una fecha específica. Documento Permite localizar un documento utilizando su nombre o parte de su identificador. Auto...

SDocE utiliza indicadores visuales para facilitar la identificación del estado de cada documento. Validado Indica si el XML superó el proceso de validación correspondiente. Firmado Indica si el documento fue procesado mediante la firma electrónica configurada....

Desde el listado de documentos SDocE permite acceder a los archivos relacionados con cada comprobante. Dependiendo del estado del documento y de los permisos disponibles pueden encontrarse acciones como: Visualizar XML. Descargar XML. Consultar XML de error. V...

SDocE incorpora un monitor simplificado que permite conocer el estado actual de los principales servicios utilizados durante la facturación electrónica. En la barra superior del sistema se muestran dos indicadores: Recepción Autorización Estos indicadores perm...

Para obtener información adicional sobre los indicadores Recepción o Autorización, coloque el cursor del mouse sobre el indicador correspondiente. SDocE mostrará información adicional de la última comprobación. Puede incluir: Estado Indica si el servicio se en...