# Capítulo 3 – Estado de documentos electrónicos # Consultar, visualizar y descargar documentos Desde el listado de documentos SDocE permite acceder a los archivos relacionados con cada comprobante. Dependiendo del estado del documento y de los permisos disponibles pueden encontrarse acciones como: - Visualizar XML. - Descargar XML. - Consultar XML de error. - Visualizar RIDE/PDF. - Descargar documentos. - Enviar documentos por correo electrónico. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/7tyimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/7tyimage.png) ## Visualizar XML Al seleccionar la opción **Visualizar**, SDocE abre el contenido del documento para su revisión. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/OJYimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/OJYimage.png) [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/3oRimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/3oRimage.png) ## Descargar XML La opción **Descargar** permite almacenar directamente el archivo XML en el equipo del usuario. El archivo conserva su extensión `.XML` y el nombre correspondiente al comprobante. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/nvKimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/nvKimage.png) ## Documentos con error Cuando un comprobante presenta inconvenientes durante los procesos de recepción o autorización, SDocE puede proporcionar acceso al XML correspondiente al error para facilitar su análisis. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/HFyimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/HFyimage.png) # Estado de Documentos – Log Factu La pantalla **Log Factu** constituye una de las principales herramientas operativas de SDocE. Permite visualizar el estado actual de los documentos electrónicos procesados por el sistema. Cada registro representa un documento y permite identificar las etapas que ha completado dentro del proceso de facturación electrónica. Entre la información disponible se encuentra: - Identificador. - Nombre del documento XML. - Fecha. - Estado de validación. - Estado de firma. - Estado de recepción. - Estado del documento. - Estado del envío por correo electrónico. - Mensajes generados durante el procesamiento. - Estado de autorización. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/Yptimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/Yptimage.png) Los indicadores visuales permiten identificar rápidamente documentos procesados correctamente o documentos que requieren revisión. # Filtros del Estado de Documentos La pantalla de estado dispone de filtros que permiten reducir la información presentada. ## Fecha Permite consultar documentos correspondientes a una fecha específica. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/1swimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/1swimage.png) ## Documento Permite localizar un documento utilizando su nombre o parte de su identificador. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/gMjimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/gMjimage.png) ## Autorizado Permite filtrar los comprobantes dependiendo de su estado de autorización. Las opciones disponibles pueden incluir: - Todos. - Sí. - No. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/GPqimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/GPqimage.png) ## Mail Permite identificar documentos según el estado del proceso de correo electrónico. Después de seleccionar los criterios requeridos, utilice el botón: [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/vnximage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/vnximage.png) **Filtrar** El sistema actualizará el listado utilizando las condiciones indicadas. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/c41image.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/c41image.png) # Interpretación de estados SDocE utiliza indicadores visuales para facilitar la identificación del estado de cada documento. ## Validado Indica si el XML superó el proceso de validación correspondiente. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/kpzimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/kpzimage.png) ## Firmado Indica si el documento fue procesado mediante la firma electrónica configurada. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/yXGimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/yXGimage.png) ## Recibido Indica si el documento fue recibido por el servicio de recepción del SRI. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/SV6image.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/SV6image.png) ## Estado Permite identificar el estado devuelto durante el procesamiento. Dependiendo de la respuesta recibida pueden mostrarse estados como: **RECIBIDA** El documento fue recibido por el SRI. **AUTORIZADO** El comprobante fue autorizado. **PENDIENTE** El proceso todavía no se encuentra completado. **DEVUELTA / NO AUTORIZADO** El documento requiere revisión debido a la respuesta obtenida durante el procesamiento. [![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/2c4image.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/2c4image.png) ## Mail Indica si la notificación por correo electrónico fue procesada.[![image.png](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/bKdimage.png)](https://manuales.s-innovatec.com/uploads/images/gallery/2026-09/bKdimage.png) Los indicadores utilizan colores para facilitar su interpretación: **Verde:** operación satisfactoria. **Rojo:** error o resultado negativo. **Amarillo:** proceso pendiente o que requiere atención. **Azul:** estado informativo o proceso recibido. Además del color, siempre debe revisarse el texto del estado y el mensaje presentado por SDocE.